Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng (Fiintrade - Platform Cung Cấp Dịch Vụ Thông Tin Chứng Khoán)

FIINGROUP

Hạn nộp hồ sơ : 23/12/2021

Mức lương :

Kinh nghiệm : 1 năm

Yêu cầu bằng cấp : Tốt nghiệp Đại học

Số lượng cần tuyển : 1

Ngành nghê :

Địa điểm làm việc : Hà Nội

Chức vụ : Nhân viên

Hình thức làm việc : Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính :

Yêu cầu độ tuổi : tuổi

Thông tin tuyển dụng Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng (Fiintrade - Platform Cung Cấp Dịch Vụ Thông Tin Chứng Khoán) - Tr

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Mục Tiêu Chung
Chuyên viên tư vấn Khách hàng chịu trách nhiệm tìm kiếm và giao tiếp với những khách hàng tiềm năng, thấu hiểu nhu cầu của họ và đảm bảo quá trình cung cấp dịch vụ diễn ra thuận lợi.

2. Chỉ Tiêu Đánh Giá Hiệu Suất Công Việc
- Doanh số Bán hàng (80%)
- Sự hài lòng / giữ chân Khách hàng (20%)

3. Nhiệm Vụ Trọng Tâm
a. Phát triển Kinh doanh (80%)
• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng mục tiêu; xây dựng các mối quan hệ lâu dài và có lợi để phát triển các cơ hội đủ điều kiện
• Hiểu các yêu cầu của khách hàng tiềm năng và giải thích các tính năng chính của các sản phẩm và dịch vụ của FiinTrade phù hợp với nhu cầu của họ.
• Thuyết phục và khiến khách hàng tiềm năng trở thanh người dùng trả phí và kết thúc giao dịch
• Quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ của FiinTrade cho các khách hàng mới và hiện tại, bán chéo và / hoặc bán thêm các sản phẩm và dịch vụ của các bộ phận khác để tối đa hóa doanh thu của FiinGroup.
• Phối hợp với nhóm Marketing trong việc triển khai các kế hoạch phát triển kinh doanh của FiinTrade
• Kết hợp với các bộ phận khác của FiinGroup để tổ chức các sự kiện FiinGroup và / hoặc FiinTrade nhằm quảng bá các sản phẩm và dịch vụ của mình.
b. Chăm sóc Khách hàng (20%)
• Chuẩn bị các đề xuất, báo giá, hợp đồng, yêu cầu thanh toán; thu phí dịch vụ tiếp theo,....
• Chịu trách nhiệm chuẩn bị các báo cáo bán hàng hàng tháng
• Tạo và duy trì cơ sở dữ liệu về khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Thu nhập hàng tháng: từ 10 - 15 triệu lương cứng + hoa hồng theo sản phẩm.
• Làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
• Cơ hội làm việc với các chuyên gia Nhật Bản
• Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc.
• Được đào tạo về kỹ năng chuyên môn và kiến thức kinh tế, tài chính, hàng hóa.
• Chính sách BHXH, BHYT, BHTN, KPCĐ và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty

YÊU CẦU KHÁC

- Học vấn: Tốt nghiệp Cử nhân Chuyên ngành Kinh tế
- Kinh Nghiệm: Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị Bán hàng/ Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng với các sản phẩm tài chính
- Kỹ năng:
• Trình độ tiếng Anh tốt (TOEIC 700, IELTS 6.0)
• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, nói và viết
• Thành thạo MS. Word và MS. Excel
• Kỹ năng thuyết trình xuất sắc
• Kỹ năng đàm phát tốt
- Thái Độ:
• Hướng ngoại & Thân thiện
• Định hướng mục tiêu
• Độc lập
- Kiến thức: Kiến thức chung về thị trường Chứng khoán/ Cổ phiếu

HÌNH THỨC NỘP HỒ SƠ